Hardware
Limpieza de:
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Monitor
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Mouse
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Teclado
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Gabinete
Instalación de:
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Impresoras
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Computadoras
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Dispositivos como el monitor,teclado y mouse.
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Redes
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Reguladores
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Supresor de picos
Resolución de problemas relacionados con este como:
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Sonidos extraños de computadora.
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Alguna falla de red.
Entre muchos problemas más que puedan surgir.
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Supervisión sobre actualización de equipamientos de cómputo.
Mantenimiento continúo hacia el hardware.
Software
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Verificar el estado de programas y sistema operativo.
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Desfragmentar disco.
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Recuperación de datos.
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Detección y eliminación de virus.
Instalación de:
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Sistemas Operativos
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Office
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Controladores
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Antivirus
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Inmunización de memorias.
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Gestionar el manejo de usuarios.
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Crear cuentas de correo electrónico.
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Control de páginas web.
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Desinstalación de programas innecesarios.
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Establecer criterios sobre el uso de programas.
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Brindar ayuda a problemas sobre software.
Mantenimiento continúo para la seguridad de los equipos.
Soporte Técnico
Distancia
Presencial
Brindar ayuda para:
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Problemas de software.
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Problemas de hardware.
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Instalación y uso de programas.
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Eliminación de virus.
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Ayuda sobre instalación de periféricos.
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Manejo de equipos de cómputo.
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Elección de equipo nuevo.
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Mantenimiento a servidores.
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Capacitación del usuario.
Solucionar problemas de:
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Software
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Hardware
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Implementación de servicios informáticos.
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Instalación y configuración de componentes internos o externos.
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Monitorear y corregir errores lógicos de la red.